Serviceeinsätze

Wir sind dort, wo Sie sind. Und wir wissen, was wir gemacht haben.

Unsere Serviceorganisation basiert auf drei Grundsäulen: Verfügbarkeit, Nähe und Knowhow.
Verfügbar sind wir im Prinzip immer. Unseren Bereitschaftsdienst erreichen Sie per Telefon, Fax oder E-Mail praktisch rund um die Uhr. Wenn Sie sich für den Modem-Service entschieden haben, können wir uns außerdem direkt an Ihre Anlage anschließen und das Problem noch schneller lösen.
Nähe bedeutet für uns, schnell vor Ort zu sein, wenn etwas passiert, das bei der ersten Kontaktaufnahme nicht zu lösen ist. Wir sind auf allen größeren Märkten mit eigener Organisation vertreten und können somit schnell anrücken.
Das Knowhow verkörpern unsere Servicetechniker. Sie kennen unsere Produkte in- und auswendig. Sie warten die Maschinen mit unseren Originalteilen und verfügen über die komplette
Dokumentation Ihrer AP&T-Anlage. Somit erhalten Sie nicht nur Servicepersonal, das schnell vor Ort ist, sondern auch Fachleute zur Lösung Ihres Problems, die außerdem dafür sorgen, dass Ihre Presse, Automationsanlage oder Pressenlinie auch in Zukunft hält, was wir versprechen.
Dank unserer Ressourcen können wir Sie außerdem mit Produktionssupport vor Ort, bei der Einführung neuer Produkte, bei Produktionsausfällen oder bei der Einarbeitung neuer
Mitarbeiter unterstützen.
Mit dem Außendienst von AP&T erhalten Sie die richtige Qualität zum richtigen Zeitpunkt.

FAKTEN

• Im Brennpunkt: Verfügbarkeit für den Kunden
• Servicecenter in Skandinavien, Deutschland und den USA
• Kundennähe mit Servicetechnikern an mehreren Orten auf größeren Märkten
• Supportgruppe aus erfahreren Konstrukteuren, Technikern und Programmierern
• Produktionssupport vor Ort
• Produktkenntnisse, richtige Ausrüstung